ICT Service Support Specialist
Kik vagyunk mi?
A Purmo Group több mint 3000 bátor, ambiciózus szakértő kollégát foglal magában 21 országban. Mi rendelkezünk a legszélesebb körű kínálattal és páratlan tapasztalattal a több forrásból származó energiát felhasználó fűtés és hűtés, a legjobb hatékonyságot biztosító rugalmas vezérlőrendszerek, valamint a tervezés, telepítés és teljesítmény terén.
Azért vagyunk itt, hogy változásokat hozzunk létre. A tevékenységünk iránti szenvedélyünkkel és a bolygó iránti valódi gondoskodásunkkal büszkék vagyunk arra, hogy vezető szerepet töltünk be egy fenntarthatóbb jövőt építő úton.
Nem félünk nagyot álmodni. Az innovatív technológiától kezdve az elegáns formatervezésig folyamatosan feszegetjük a határokat, hogy a legjobb beltéri klímamegoldásokat kínáljuk.
De ez nem csak arról szól, hogy hullámokat keltünk – hanem arról is, hogy olyan változásokat hozunk létre, amelyek valóban számítanak, olyan változásokat, amelyek kényelmesebbé teszik akár a Te helyiségeidet is, és jobbá teszik a bolygót.
Nézz meg minket közelebbről: www.purmogroup.com
Ha tehát készen állsz arra, hogy részese legyél egy olyan csoportnak, amely legalább annyira szenvedélyes, mint amennyire ambiciózus, akkor csatlakozz a Purmo Group-hoz és erősíts csapatunkat ICT Service Support Specialistként.
Együtt olyan világot teremtünk, ahol a kényelem, a gondoskodás és az ambíció találkozik, mert így teremtődnek értékek.
Szeretnél olyan nagy múltú vállalatnál dolgozni, ahol…:
- figyelnek rád, és támogatnak?
- fair jövedelemmel, 13. havi jutalommal honorálják a kitartásod?
- támogató nemzetközi csapat vesz körül?
- utazhatsz és több országban szerezhetsz tapasztalatot?
- szakmai fejlődésed biztosított?
- használhatod az angol/német nyelvet is?
- elismerik a munkád?
- hybrid munkakörnyezetben végezheted a munkád Észak-Nyugat Magyarország bármely régiójából?
Ha a kérdésekre „Igennel” válaszoltál, akkor lehet, hogy pont TÉGED keresünk a nemzetközi ICT csapatunk bővítéséhez.
Ha szeretnél egy csapatban dolgozni velünk, az alábbi feladatokban számítunk a szakértelmedre:
Operatív ICT támogatási szakembereként a feladatod lesz az informatikai problémákkal küzdő felhasználókkal való első kapcsolatfelvétel és közvetlen támogatás biztosítása.
Ez a szerep kulcsfontosságú a felhasználói kérdések hatékony és eredményes kezelésének biztosításában, az ügyfelek magas szintű elégedettségének fenntartásában, valamint a szervezeti informatikai műveletek zavartalan működésének biztosításában.
Windows Desktop Management:
- A Windows asztali környezetek átfogó támogatása, beleértve a telepítést, konfigurációt, frissítéseket és hibaelhárítást.
- Felhasználói fiókok kezelése, szoftvertelepítések és javításkezelés.
Helyi hálózat és nyomtatók kezelése:
- Helyi hálózati problémák elhárítása és megoldása, beleértve a csatlakozási problémákat, router/kapcsoló konfigurációkat és kábelezési problémákat.
- Helyi nyomtatók és többfunkciós eszközök telepítése, konfigurálása és karbantartása, beleértve a nyomtatási sorban állással kapcsolatos problémák megoldását és a hardveres diagnosztika elvégzését.
Felhasználói támogatás és útmutatás:
- Egyértelmű utasítások és segítség nyújtása a felhasználóknak, segítve őket az informatikai rendszerekben és alkalmazásokban való eligazodásban és azok használatában.
- Folyamatos kommunikáció a felhasználókkal a lekérdezéseik állapotáról és a várható megoldási időkről.
Helyszíni és távoli támogatás
- Helyszíni és távoli támogatás a végfelhasználóknak, biztosítva a technikai problémák gyors és hatékony megoldását.
- Szükség szerint helyszíni látogatások a hardver telepítések, hálózati beállítások és egyéb helyi informatikai követelmények támogatása érdekében.
Tudásmenedzsment:
- Közreműködés a gyakori problémák megoldásait és a hibaelhárítási lépéseket tartalmazó tudásbázis kialakításában és frissítésében.
- Folyamatos tanulás a legújabb technológiák és az IT-támogatás legjobb gyakorlatainak ismerete érdekében.
Ami nekünk fontos:
Legfontosabb készségek és kompetenciák ebben a szerepkörben:
- Problémamegoldó és kommunikációs készség.
- IT-támogatásban vagy kapcsolódó területen szerzett tapasztalat.
- Jártasság a Windows asztali rendszerek kezelésében, beleértve a telepítést, konfigurálást és hibaelhárítást.
- Gyakorlati tapasztalat a helyi hálózatok kezelésében, beleértve a hálózati kapcsolatok hibaelhárítását és a hálózati eszközök konfigurálását.
- Nyomtatók kezelésében szerzett tapasztalat, beleértve a nyomtatók és többfunkciós eszközök telepítését, konfigurálását és hibaelhárítását.
- Képesség a végfelhasználók hatékony helyszíni és távoli támogatására.
- Az informatikai szolgáltatáskezelő szoftverek és eszközök ismerete.
- Hatékony munkavégzés csapatban és önállóan is.
- Az informatikai rendszerek, szoftverek és hálózati alapok ismerete.
Szükséges tapasztalat:
- informatikai vagy ehhez kapcsolódó szakirányú végzettség esetén kezdőket is szívesen látjuk vagy legalább 3 év tapasztalat hasonló pozícióban.
Szükséges képesítés:
- Közép- vagy felsőfokú számítástechnikai végzettség
Szükséges nyelvi szint:
- Angol: tárgyalóképes
- Német: tárgyalóképes
Munkahely:
PG Hungary Kft, 9200 Mosonmagyaróvár, Úttörő u. 43.
Lehetőség van távmunkára is, de rendszeres személyes jelenléttel számítunk a munkádra az osztrák egységünkben is.
Jelentkezés módja:
Várjuk angol nyelvű önéletrajzodat motivációs levéllel együtt az
allashirdetes@purmogroup.com email címre.